Kivy

Kivy übernimmt Ihren Kundendienst. Schnell, zuverlässig, 24/7.

Entlasten Sie Ihr Support-Team und steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit automatisierten Antworten auf wiederkehrende Anfragen.

Kivy.ai Support

Always online

Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Gehen Sie zu Einstellungen → Sicherheit → Passwort zurücksetzen. Ein Link wird per E-Mail gesendet.
Wie lange dauert das?
Der E-Mail-Link kommt normalerweise innerhalb von 2 Minuten an.

Warum Künstliche Intelligenz beim Kundenservice?

Sehen Sie, wie Kivy.ai Ihrem Team hilft, effizienter und produktiver zu arbeiten.

60–80 % weniger manuelle Antworten

Automatisieren Sie die meisten häufig gestellten Fragen und geben Sie Ihrem Team mehr Zeit für komplexe Anfragen.

24/7 erreichbar

Ihre Kunden erhalten sofortige Antworten auf ihre Fragen – jederzeit, ohne Wartezeiten.

Konsistente Antworten

Stellen Sie sicher, dass Kund*innen immer dieselbe korrekte Information erhalten. Keine Halluzinationen wie ChatGPT.

So funktioniert Kivy

Ein simpler, dreistufiger Prozess für maximale Effizienz.

1

Anfragen erfassen

Kivy liest  Chat-Nachrichten von Kunden.


2

Verstehen & beantworten

Kivy erkennt Anliegen und beantwortet Standardfragen automatisch.

3

Weiterleiten bei Bedarf

Komplexe Fälle leitet Kivy an das Support-Team



Typische Anwendungsfälle

Erfahren Sie, wie andere Schweizer Unternehmen KivyAI nutzen.

Standardfragen zu Produkten & Services beantworten

Automatisieren Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Ihren Produkten und Dienstleistungen.

Erstabklärung

Kivy spart Ihrem Team Zeit, indem es erste Kostenschätzungen oder Paketempfehlungen abgibt – genau nach euren Preisrichtlinien.

Produkte- und Service vergleichen

Kunden verstehen schneller, welche Option zu ihren Bedürfnissen passt. Kivy erklärt Unterschiede, Vorteile und Einsatzbereiche direkt aus eurem Wissensmaterial.

Self-Service für Kunden auf der Website ermöglichen

Stellen Sie einen 24/7 verfügbaren AI-Chatbot auf Ihrer Website bereit.

Eingesetzt von Schweizer Unternehmen

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Bereit, Ihren Kundensupport zu entlasten?

Erfahren Sie in 20 Minuten, welche Support-Anfragen Sie heute schon mit AI automatisieren können.

Datenschutzkonform, Hosting in der Schweiz möglich.